6月7日,市委副書記、市長李建國在偏關縣接待群眾來訪。他強調,要認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,堅持和發展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”,用心用情、依法依規接訪處訪,千方百計為群眾排憂解難。
在縣信訪局候訪室,李建國與來訪農民工面對面交流,認真聽取其反映的拖欠勞務款訴求,詳細了解事情原委、卡點難點、處置進展,耐心解釋相關政策法規,并與屬地政府、有關部門、涉事企業負責人現場研究解決方法,逐一給予明確回復。
李建國強調,信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”,是送上門來的群眾工作。要站穩信訪工作的人民立場,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道,堅持執行政策無偏差、解答政策有溫度,推動問題實質解決。要提高信訪工作的能力水平,變被動為主動,摸清情況、找準癥結,深入具體、依法依規解決群眾合理訴求;變單干為聯動,加強市縣鄉村上下貫通、部門協同,形成工作合力,推動解決一個問題向解決一類問題轉變;變上訪為下訪,完善矛盾糾紛排查化解機制,最大限度把問題化解在基層、化解在萌芽狀態。要鞏固信訪工作的質量效益,持續規范信訪案件辦理程序,建強用好問題督查工作機制,推動屬事屬地責任落實,系統推進信訪工作規范化、制度化、法治化建設。(陳俊杰)
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